СМО с ограниченной очередью могут быть как одноканальные, так и многоканальные.
Одноканальные СМО с ограниченной очередью содержат один обслуживающий канал. На вход поступает простейший поток заявок с интенсивностью λ. Если заявка застала обслуживающий канал занятым, то она встает в очередь и ожидает начала обслуживания. Число мест в очереди ограничено и равно m. Если заявка застала обслуживающий канал занятым и в очереди нет свободных мест, то она покидает систему необслуженной.
Время обслуживания заявки есть случайная величина, которая подчиняется экспоненциальному закону распределения с параметром µ. Среднее время обслуживания одной заявки tобсл=1/µ
Возможные состояния СМО:
S0 (канал свободен)
S1 (канал занят, очереди нет)
S1+1 (канал занят, в очереди одна заявка)
S1+2 (канал занят, в очереди две заявки)
...
S1+m (канал занят, в очереди m заявок).
Размеченный граф состояний одноканальной СМО с ограниченной очередью имеет следующий вид:
Формулы для описания системы:
p0=(1-ρ)/(1-ρm+2) вероятность того что канал свободен
p1+k=ρ1+kp0- вероятность того, что канал занят, в очереди k заявок
pотк=p1+m=ρ1+mp0 - канал занят, в очереди нет свободных мест;
Q=1-pотк - относительная пропускная способность
A=λQ - абсолютная пропускная способность А
Lоч=ρ²[ρ(m)(m+1-mp)/(1-ρm+2)(1-ρ)] - среднее число заявок в очереди
Tоч=Lоч/λ - среднее время нахождения заявки в очереди
Lсист=Lоч+Lобсл - среднее число заявок в системе
Многоканальная СМО с ограниченной очередью содержит n обслуживающих каналов. На вход поступает простейший поток заявок с интенсивностью λ. Если в момент поступления требования имеется свободный канал, то он немедленно приступает к обслуживанию поступившего требования. Каждый канал может одновременно обслуживать только одно требование. Все каналы функционируют независимо. Если заявка застала все обслуживающие каналы занятыми, то она встает в очередь и ожидает начала обслуживания. Число мест в очереди ограничено и равно m. Если заявка застала
все обслуживающие каналы занятыми и в очереди нет свободных мест, то она покидает систему необслуженной.